8-10 Disember 2023 – Pusat Jaminan Kualiti (CQA),telah mengadakan Bengkel Hala Tuju dan Pelan Strategik selama 3 hari 2 malam bertempat di Pulau Pinang. Bengkel ini merupakan langkah terkehadapan dalam penetapan hala tuju dengan dokongan semangat berpasukan dikalangan warga CQA.Seramai 10 orang staf CQA telah menghadiri bengkel ini.